Индустрия гостеприимства (49)

Минэкономразвития совместно с сервисом для организации командировок «Авиасейлс для бизнеса» подвело итоги 2024 года среди деловых путешественников. В этом году деловые туристы стали больше ездить в командировки по России. Доля поездок по внутренним направлениям составила 90% (+4 процентных пункта относительно 2023 года). Большинство бизнес-путешественников отправлялись в командировку на самолёте — на их долю пришлось 65,2% всех поездок, железнодорожный транспорт занял второе место с 32,1%. Самыми «деловыми» российскими городами оказались Москва (26,6%), Санкт-Петербург (10,6%), Екатеринбург (4,8%), Сочи (4,2%), Новосибирск (3,3%), Казань (3,1%), Уфа (3%), Иркутск (2,5%), Красноярск (2,5%) и Самара (2,1%). Перечень лидеров сохраняется с прошлого года, но позиции городов внутри него меняются. Например, в 2023 году на третьем месте был Сочи, Екатеринбург — на четвёртой позиции. Самым...

По оценкам Союза агентств делового туризма (САД), в прошлом году объем рынка делового туризма вырос на 30% до 827 млрд рублей. По итогам 2024 года рост продолжится и показатель может достичь 1 трлн рублей. Больше половины расходов бизнес-туристов приходится на авиабилеты. Тревел бюджет бизнес-туриста на 58% состоит из затрат на авиаперелет. При этом большинство бизнес-путешественников летает в эконом-классе. В среднем, стоимость авиабилетов в командировках за границу в 2023 году составляла 73,1 тыс. руб., а по России – 20,7 тыс. руб. В первом квартале 2024 года средний чек за билеты у бизнес-путешественников вырос до 77,8 тыс. руб., а по России – до 22,9 тыс. руб. На втором месте по расходам в командировках – размещение. На это уходит 24,5% бюджета. В среднем, за ночь в 2023 году бизнес-туристы в России платили 5,3 тыс. руб., а в первом квартале 2024 года – 5,9 тыс. руб. Далее следуют...

Путешественники будут меньше летать по России с целью делового туризма в 2023 году. Такой прогноз сделал вице-президент АТОР Александр Курносов. В текущем году удалось все же удержать прошлогоднюю планку. Деловых поездок станет на 5%-10% меньше в 2023 году. Количество поездок с деловыми целями напрямую зависит от уровня экономической активности в стране. Согласно выводам аналитиков компании «Академсервис», в среднем 1% снижения в экономике дает -6% в объеме деловых поездок. «Если ожидаемый уровень экономической рецессии составляет 2%-3%, то поездок «по работе» станет на 5%-10% меньше. Отчасти негативный эффект может быть компенсирован необходимостью искать новых поставщиков, новые технологии взамен попавших под санкции и новых партнеров в связи с экономической блокадой России со стороны отдельных государств», – объясняет вице-президент АТОР, заместитель генерального директора...

Согласно только что вышедшему исследованию The State of Travel & Hospitality от компании Morning Consult, 38% российских деловых путешественников полагают, что у них будет бизнес-поездка в течение 6 ближайших месяцев. Но 36% считают, что деловых командировок у них вообще больше не будет. А как в других странах? Судя по результатам исследования Morning Consult, базирующегося на опросе 16 тыс. путешественников из Америки, Европы, стран АТР и России, деловые поездки после пандемии Covid-19 в большинстве стран мира уже не вернутся к доковидным объемам. Наиболее значительное падение ожиданий в этой сфере (рис.1) фиксируется в Европе.  Так, во Франции совокупная доля деловых путешественников, которые ответили, что рассчитывают на деловую командировку в течение 6 ближайших месяцев, составляет 22%, а 58% респондентов из сферы бизнес-тревел считает, что таких...

С 16 по 18 ноября в Екатеринбурге в отеле Angelo by Vienna House Ekaterinburg состоялся ежегодный форум АБТ-АСТЕ Russia, участниками которого стали представители Business Travel и MICE. Модератор при активном участии спикеров поднимали актуальные и резонансные темы: организация мероприятий и командировок в период проведение чемпионата мира по футболу в России, инновации в платёжных решениях, также представители компании «Почта России» делились с гостями опытом по внедрению ОВТ, знаковыми нюансами оформления корпоративных договоров с ПАО «Аэрофлот» и как изменить ROI корпоративного тренинга. «Темы, которые поднимались, были полезны как для корпоративных клиентов, так и для агентств. Обмен опытом – важен в любом его выражении. В панельной дискуссии участвовали представители региональных TMC, которые делились положением дел в работе с корпоративными клиентами. Один из главных выводов —...

6 октября 2017 года в конгресс-отеле «Маринс Парк Отель Нижний Новгород», входящем в состав кинокомпании «Союз Маринс Групп», прошла рабочая встреча между представителями самых успешных региональных туроператоров и турагентств России накануне открытия зимнего туристического сезона. Workshop «Турбизнес» проводятся с 1998 года в регионах России, странах СНГ и Европы. Такие мероприятия отличают компактность по времени проведения и высокая посещаемость. Тщательная подготовка workshop способствует скорейшему налаживанию партнерских отношений и развитию агентской сети. Преимуществами такой программы обучения считается следующие моменты: широкая линейка предложений, организация индивидуальных презентаций и мастер-классов, а также других мероприятий, связанных с развитием туристического бизнеса. Кроме того, Workshop «Турбизнес» занимается организацией ежегодной профессиональной премии в области...

«В прошлом году Москва была признана лучшим городом для делового и событийного туризма в мире. Туристские возможности города Москвы». 11 октября 2017 года в 11:45 в рамках Международной туристской выставки IMEX America в городе Лас-Вегас (США) состоится пресс-конференция Департамента спорта и туризма Правительства Москвы на тему «Туристский потенциал города Москвы». В ходе пресс-конференции начальник отдела координации туристской деятельности Управления туризма Правительства Москвы Инесса Григ подробно расскажет о значении туристической отрасли для страны и для Москвы, улучшении инфраструктуры города, приведет данные об увеличении внутренних и въездных туристских потоков, а также подробно остановится на подготовке к Чемпионату мира по футболу 2018. В следующем году столица собирается принять более миллиона болельщиков, которые приедут на главное спортивное событие 2018 года. Ежегодно в...

17 января 2017 г. в московском отеле Mercure Arbat стартует обучающий курс по бизнес-туризму «Тревел-менеджмент». Организатором выступает Российская Ассоциация бизнес-туризма (AБT-ACTE Russia) – крупнейшая международная организация в сфере деловых путешествий на территории России и СНГ. Заявки принимаются до 16 января включительно. Программа предназначена для travel- и event-координаторов, секретарей и персональных ассистентов, финансовых и HR-менеджеров, специалистов отдела закупок и других сотрудников компаний, участвующих в организации деловых поездок. Лекции могут быть интересны как новичкам, так и профессионалам, которые хотят повысить уровень своих знаний и компетенций в этой сфере. Практические задания и рассмотрение конкретных примеров позволит слушателям легко запомнить пройденный материал и использовать его в последующей работе. Преподавателями выступят опытные эксперты таких...

В сентябре представители «Маринс Парк Отель Ростов» приняли участие в экспертной сессии по вопросам развития делового туризма. Встреча организована при поддержке департамента экономики города Ростова-на-Дону. Сессия прошла в формате мозгового штурма, участники работали в малых группах по нескольким направлениям. Эксперты в сфере гостиничного и туристического бизнеса, представители органов власти и преподаватели донских вузов обсудили вопросы разработки карты гостя, единого информационного ресурса для продвижения конгрессно-выставочных услуг и мероприятий города, а также учреждения специальной премии в сфере организации деловых мероприятий. В ходе встречи были обозначены проблемные места с точки зрения привлечения бизнес-туристов и выявлены приоритетные ниши в развитии отрасли. Заместитель генерального директора «Маринс Парк Отель Ростов» Евгений Анатольевич Пикин отметил, что в...

По данным международной сети Azimut Hotels, за 4 месяца 2016 года количество гостей в сегменте MICE увеличилось на 9%. Эта тенденция является продолжением тренда 2015 года, когда деловых туристов, останавливавшихся в отелях сети, стало больше на 18%. Azimut Hotels традиционно ориентируется на деловых туристов, не случайно День рождения Сети празднуется одновременно с Днем командировочного. В настоящее время на долю бизнес-путешественников приходится порядка 40% всех гостей российских отелей Сети. Так, в 2015 году около 200 тыс. человек, посещавших города присутствия Azimut Hotels с деловыми целями, остановились в отелях Сети. Это число значительно превышает аналогичный показатель 2014 года – 169 тыс. человек. Больше всего гостей категории MICE приняли отели в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске, Владивостоке, и Новосибирске. Так, с момента открытия Azimut Отель Владивосток после...

Booking.com, крупнейшая онлайн-платформа для бронирования размещения, представляет Booking.com для бизнеса - сервис, разработанный специально для деловых путешественников и работодателей, а также облегчает возможность выбора идеального варианта бизнес-размещения на сайте Booking.com. Нововведения продиктованы желанием компании соответствовать новым трендам в сфере делового туризма, а также возросшим количеством пользователей, использующих сайт для организации деловых поездок. Сегодня каждая пятая бронь совершается именно с этой целью. “Пользователи Booking.com уделяют самое большое внимание расположению объектов размещения, в которых они планируют остановиться во время командировки. Многие бизнес-путешественники выбирают не отели, а альтернативные варианты, - отмечает Рипси Бандурьян, отвечающая за разработку продукта, - Дни традиционных мест для ночлега позади. Командированные...

Гостиница Radisson в Калининграде, принадлежащая гостиничной сети Carlson Rezidor, вчера отметила свой первый юбилей. 15 сентября бизнес-отель отпраздновал 5 лет успешной деятельности в сфере калининградского делового туризма. В первое пятилетие руководство гостиницы Radisson решило обратить внимание именно на персонал. Неделя до дня рождения была объявлена праздничной: ежедневно генеральный управляющий отеля Родерик Смит и главы департаментов лично встречали каждого сотрудника и угощали свежесваренным кофе и ароматной выпечкой, а шеф-повар Юрий Лисицын готовил изысканный обед. Завершилась праздничная неделя вчера торжественным вручением дипломов и бриллиантовых значков сотрудникам, работающим в отеле с открытия. По традиции компании Rezidor, за каждые 5 лет успешной работы сотрудники сети получают по одному бриллианту на корпоративный значок “Yes, I Can!”. Всего в калининградском...

Гостиница Radisson Kaliningrad провела реструктуризацию номерного фонда и 3 сентября открывает единственный в своем роде бизнес-этаж. Все номера седьмого этажа, за исключением люксов и президентского, были переоборудованы под номера бизнес-класса. Концепция бизнес-этажа отеля разработана с учетом потребностей делового сообщества и представляет собой новый уровень гостеприимства среди калининградских отелей. Гости отеля по достоинству оценят высокий уровень сервиса и уникальные преимущества этого этажа. Отдельная стойка регистрации, ограниченный доступ на этаж, а также лаунж-зона с комплиментами от отеля и деловой прессой, предоставляемой по желанию гостя в печатном или электронном виде, превращают этот этаж в аналог закрытого клуба. - Наши гости становятся все более требовательны к качеству услуг, и мы рады предложить им более индивидуальный подход, - делится генеральный управляющий...

В последние годы количество деловых путешественников в Европе продолжает неуклонно расти. Это подтверждает исследование, проведённое Всемирной ассоциацией делового туризма (GBTA) и Немецкой ассоциацией туристического менеджмента (VDR). Всё больше и больше отелей ориентируются на деловых путешественников, предлагая гостям такие возможности, как, например, высокоскоростной интернет в номере или специальные скидки для деловых путешественников. Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS подготовил список самых популярных отелей для деловых путешественников в основных деловых центрах Европы. В обзоре от HRS по десяти европейским мегаполисам представлен перечень отелей, получивших наивысшую оценку от деловых путешественников. В анализ были включены трёх-, четырёх- и пятизвёздочные отели, которым гости давали оценку от 1 до 10. Напомним также, что «Бизнес-тариф HRS» – это специальные...

Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS получил профессиональную награду «Russian Business Travel & MICE Award» в области бизнес-туризма и MICE, в номинации «Лучшая онлайн-система бронирования для бизнес-путешественников». Russian Business Travel & MICE Award – это ежегодная профессиональная премия, которая присуждается участникам всех областей рынка делового туризма. Этот год стал для премии юбилейным. Уже пятый год премия выбирает лучшие компании в сфере туристических услуг для бизнеса. Были определены 18 основных номинаций, в числе которых: лучшая авиакомпания для бизнес-путешественников, лучшая гостиничная сеть для деловых мероприятий, лучший организатор конференций и инсентив-программ в России и за рубежом, лучший конгрессный центр России, а также лучшая система интернет-бронирования. Победители были определены в два этапа. Сначала, вследствие открытого интерактивного...

Международный сервис онлайн-бронирования отелей HRS.com выступает спонсором программы «Корпоративный посетитель» и официальным партнёром 10-й Международной выставки-конференции по деловому туризму и корпоративным мероприятиям «OTDYKH MICE 2014». Мероприятие состоится с 16 по 19 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» в Москве. OTDYKH MICE – это уникальная площадка, объединяющая профессионалов индустрии делового туризма и корпоративных мероприятий. Организаторы выставки в этом году подготовили для участников насыщенную программу, охватывающую различные аспекты индустрии. Ведущие эксперты поделятся последними рыночными тенденциями, отели, конференц-площадки и поставщики MICE-услуг проведут презентации своих продуктов и расскажут о новых технологических разработках и онлайн-решениях для организации деловых поездок и мероприятий. «Все больше российских компаний используют онлайн-сервисы для...

В июне (15–19) Москва будет встречать участников и гостей главного события нефтяной индустрии — Мирового нефтяного конгресса. Мероприятие состоится 21-й раз. Руководители крупнейших нефтяных компаний соберутся в российской столице, чтобы обсудить дальнейшее развитие нефтяного промысла и перерабатывающих производств. К чести России, тендер на проведение конгресса наша страна выиграла у США и Колумбии. Мероприятия подобного уровня требуют серьезной подготовки от участников. Встреча лидеров мировой нефтяной отрасли должна стать не просто протокольным светским раутом, на подобных форумах обсуждается фактически будущее мировой экономики, ее перспективы и проблемы. От умелого планирования таких бизнес-поездок зависит развитие компании, и участники конгресса это прекрасно понимают. Агентство делового туризма «Одиссея», осознавая всю важность подобных встреч и имея серьезный опыт работы, готово...

Туризм в традиционном смысле этого слова развивался вместе с транспортной инфраструктурой и индустрией гостеприимства, особенно в 50-х годах ХХ века с развитием реактивной авиации. А деловой туризм (бизнес-туризм), как самостоятельный вид туризма начал формироваться в 70-80-е годы. Сегодня порядка 25-30% всех поездок совершается по служебной надобности, и такой туризм называют деловым. Собственно туризмом такие поездки не являются, хотя такой термин и используется, но больше подходит аббревиатура MICE (от английского Meetings/Incentives/Conferences/Exibitions), отражающая многогранность делового туризма. Поездки, связанные с участием в съездах, конференциях, семинарах составляют около 16% рынка делового туризма, а 11% занимают поездки с целью посещения выставок, ярмарок и участия в их работе. И эти цифры постоянно растут. На российском рынке этот сектор турбизнеса стал по-настоящему...

HRS открывает новую главу в истории компании, предлагая корпоративным клиентам комплексный подход к бронированию гостиниц для деловых поездок. Выводя на рынок новый бренд «HRS Corporate – The Hotel Solutions Provider», компания продолжает успешное развитие и позиционирует себя как глобального поставщика отельных решений для бизнес-путешествий. Комплекс услуг HRS включает в себя не только бронирование отелей для деловых путешественников и групп, но и консалтинговые услуги по аналитике и сокращению затрат на размещение сотрудников компаний-клиентов, проводит индивидуальный подбор гостиничной базы и онлайн-тендеры для гостиниц, предлагает способы экономии бюджета и различные варианты оплаты. «Отельный рынок довольно объемен и сильно фрагментирован. Для оптимизации управления бизнес-поездками и сокращения расходов компаниям требуется достоверная информация и индивидуально подобранные...

По данным аналитиков HRS.com, около 80% деловых поездок российских туристов приходилось на Россию и страны СНГ. Такое распределение потоков бизнес-путешественников, сильно отличающееся от предпочтений путешественников из России, отправляющихся на отдых, напрямую связано с месторасположением офисов компаний и их клиентов, инвестиционной привлекательностью городов и планируемыми глобальными международными мероприятиями и событиями, происходящими в стране (Олимпиада, Универсиада, Экономический форум, Саммит АТЭС и другие мероприятия). Как и в прошлые годы, наиболее популярными направлениями для проведения корпоративных мероприятий (MICE) остаются российские города. Следующие по популярности места разделили Украина, Израиль, Турция, ОАЭ, Кипр, страны Европы. Наиболее важными факторами при выборе направления является длительность перелета не более 3-4 часов и отсутствие необходимости в...

Большинство компаний регулярно отправляет своих сотрудников в другие города и страны: это могут быть и корпоративный отдых, и поездки на конференции и симпозиумы, и курсы повышения квалификации, и командировки. Агентство деловых путешествий «Одиссея» рекомендует заранее составить план поездок на 2014 год и распланировать траты. Такой подход к организации рабочих передвижений позволит не только заранее узнать распорядок поездок сотрудников, но и оптимизировать расходы. Компания «Одиссея» занимается организацией: – деловых заграничных поездок; – встреч партнеров (в том числе предоставляются услуги переводчика); – тематических конференций; – посещения профильных организаций; – экскурсионных и развлекательных программ. Компания разрабатывает бизнес-туры, которые будут полностью соответствовать интересам участников поездки и возможностям бюджета фирмы. «Одиссея» — это одна из наиболее...

Самостоятельно заниматься организацией деловых поездок и корпоративных заграничных поездок непросто и утомительно. Да и стандартные туристические фирмы не всегда способны верно оценить специфику того или иного мероприятия. Поэтому «Одиссея» предлагает свои услуги по организации рабочих выездов за границу. В центре делового туризма вам предложат полный спектр услуг по организации корпоративных поездок. Основные причины выезда за рубеж — это деловые миссии и поощрение сотрудников. Под понятием «деловые миссии» обычно понимают командировки. Рабочие поездки могут быть связаны с обучением и повышением квалификации, обменом опытом, участием в конференциях, симпозиумах, семинарах. В центре делового туризма организовывают и поощрительные поездки. Обычно это короткие выезды за границу лучших сотрудников. Еще одна услуга, которую оказывают специалисты компании «Одиссея», — это встреча иностранных...

2 октября в Москве в гостинице «Президент-Отель» прошла четвертая церемония награждения победителей и лауреатов премии Russian Business Travel & MICE Award 2013 - награда для лучших компаний и предприятий сферы делового туризма и MICE. Проект охватывает всех участников рынка делового туризма. Открытое голосование началось 16 июня, продолжалось три месяца и завершилось за две недели до церемонии награждения. За это время было подано более 90 тысяч голосов, что гораздо больше чем год назад. Для подведения итогов был сформирован экспертный совет Russian Business Travel & MICE Award. В него вошли представители ведущих российских и международных компаний – крупных заказчиков услуг business travel и MICE. Туристическая компания «Идеалтур» стала лауреатом в номинации – «За инновации и лучшие креативные концепции в деловых мероприятиях». Диплом вручили руководителю компании «Идеалтур» Павлу...